個人情報保護に関する基本方針
AIS株式会社（以下、「当社」）は、当社ECモールサービス及び当社コンテンツサービス（以下、「当社サービス」）のなかで取り扱う個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、以下のとおり個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）を定め、個人情報保護に取り組みます。
個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）第2条第1項に定義される個人情報をいいます。以下同じ。）を、以下の目的で利用します。
■当社サービスのお客様の個人情報について
- サービス提供のため
- サービスのログインなどにおける本人確認、認証サービスのため
- サービスのサポートに関するご連絡のため
- ECモールサービス上で購入された商品の発送や決済の代行のため
- お問い合わせ、コメント等の確認・回答のため
- メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
- キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
- サービスの提供・改善・開発・マーケティングのため
- お客さまの承諾・申込みに基づく、提携事業者・団体等への個人情報の提供のため
- 利用規約等で禁じている行為などの調査のため
- その他個別に承諾いただいた目的
■採用の応募者の個人情報について
- 採用に関する各種連絡・お知らせの配信のため
■従業者の個人情報について
- 人事・労務管理などのため
■その他お問い合わせ者の個人情報について
- お問い合わせに回答するため
なお、当社は、広告配信事業者、アフィリエイト事業者、DMP事業者等の広告関連の事業者やその他の第三者から、お客様に関連する情報（ウェブサイト閲覧履歴、商品購入履歴、サービス利用履歴、OS等の端末情報及び、Cookie ID、広告識別子、IPアドレス、その他のオンライン識別子など）を取得し、取得した情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて、本方針で定める利用目的で利用する場合があります。
個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性及び安全確保のために、セキュリティ対策を徹底し、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行っています。当社における個人情報の取得体制及び講じている措置の内容の詳細については下記の「個人情報に関するお問い合わせ」からお問い合わせください。
当社は、第三者に重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSLによる暗号化を使用しております。
個人情報の第三者提供
当社は、以下を含む正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合は除きます。
- ① 法令に基づく場合
- ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- ⑤ 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等（大学その他の学術研究を目的とする機関若しくは団体又はそれらに属する者をいいます。）が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）。
業務委託先への提供について
当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で第三者に業務委託を行い、個人情報を提供する場合があります。この場合、当該第三者について業務委託先としての適格性を審査するとともに、当該第三者が個人情報保護体制を確保していることを確認します。
個人情報の共同利用
当社は、下記のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただくことがありますが、その利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。なお、下記以外に、お客様の個人情報を第三者と共同利用する場合は、その取得の際に、個別に共同利用する旨を明示します。
■ 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、クレジットカード番号などのお客様に関する個人情報
■ 共同利用する者の利用目的
「個人情報の利用目的」記載の利用目的
■ 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名
テモナ株式会社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル本館9F
代表取締役 佐川隼人
個人情報の開示・訂正等
当社が保有する個人情報に関して、ご本人又はその代理人からの申し出により、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供停止（以下総称して、「開示・訂正等」）の請求があった場合、個人情報保護法に従って適切に対応させていただきます。手続きの際は、データ漏洩や第三者による手続防止のため本人確認をさせていただき、所定の手数料を徴収させていただきます。お客様のご請求には迅速な対応を心がけますが、法令等により、ご請求にお応えできない場合もございます。その際は理由をご通知いたしますが、先にお支払いいただきました手数料はご返金できませんのでご了承願います。詳しい手続きにつきましては、下記の「開示等の求めに応じる手続等に関する事項」をご確認ください。
個人情報の取得について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、当社が依頼する情報をご提供いただけない場合は、当社サービスの全部又は一部をご提供できない場合があります。
Cookie（クッキー）
Cookie（クッキー）は、利用者のサイト閲覧履歴を、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。
本ポリシーに記載した目的のために、クッキーおよび他社が提供するSDKを含むタグおよびモジュールなどを利用することがあります。なお、このようなタグおよびモジュールを通じて、外部に送信される情報に関する詳細は、「クッキーポリシー」から確認することができます。
利用者はCookie（クッキー）を無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。ただし、Cookie（クッキー）を拒否した場合、当社のいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合があります。
アクセス解析
当社では、サイトの分析と改善のためにGoogleが提供している「Google アナリティクス」を利用しています。
このサービスは、トラフィックデータの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
コメント・お問い合わせフォーム
当社では、コメント・お問い合わせフォームに表示されているデータ、そしてスパム検出に役立てるための IP アドレスやブラウザのユーザーエージェント文字列等を収集します。
同サービスのプライバシーポリシーは、https://automattic.com/privacy/ をご覧ください。
他サイトからの埋め込みコンテンツ
当社には、埋め込みコンテンツ （動画、画像、投稿など）が含まれます。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。
これらのサイトは、あなたのデータの収集、Cookie（クッキー）の使用、サードパーティによる追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやりとりの監視を行うことがあります。
アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。
免責事項
当社のコンテンツ・情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。当社に掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
当社からリンクやバナーなどによって他のサイトに移動した場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
当社で掲載している料金表記について、予告なく変更されることがあります。
著作権・肖像権
当社で掲載しているすべてのコンテンツ（文章、画像、動画、音声、ファイル等）の著作権・肖像権等は当社所有者または各権利所有者が保有し、許可なく無断利用（転載、複製、譲渡、二次利用等）することを禁止します。また、コンテンツの内容を変形・変更・加筆修正することも一切認めておりません。
各権利所有者におかれましては、万一掲載内容に問題がございましたら、ご本人様よりお問い合わせください。迅速に対応いたします。
リンク
当社は原則リンクフリーです。リンクを行う場合の許可や連絡は不要です。引用する際は、引用元の明記と該当ページへのリンクをお願いします。
ただし、画像ファイルへの直リンク、インラインフレームを使用したHTMLページ内で表示する形でのリンクはご遠慮ください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本プライバシーポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。
本プライバシーポリシーの変更は、当社ウェブサイトに掲載された時点で有効になるものとします。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の開示等の手続きに関するお問い合わせは、下記受付窓口にお申し出下さい。
１ 開示請求等手続の対象となる個人情報の項目
氏名、生年月日、住所、電話番号等
※個人データの第三者提供記録（法第29条第1項及び第30条第3項の記録）についても開示手続の対象となります。
２ 開示請求等手続の受付窓口等
(1)お客様窓口（お問い合わせ先）：AIS株式会社 セキュリティ委員会
TEL 03- 6912-1601(代表) 受付時間 平日10:00～19:00（土日祝日休業）
E-mail: register@ais-corp.co.jp URL: https://ais-corp.co.jp/contact/
(2)個人情報保護管理者：AIS株式会社 総務部 伊藤依莉亜
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル本館9F
TEL 03- 6912-1601(代表)
３ ご提出いただく書類
(1)当社所定の保有個人データ開示請求書等
各請求書が必要な方はお電話かメールにてご連絡下さい。各請求書は以下の宛先までご返送下さい。
＜書類の郵送先＞
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル本館9F
AIS株式会社 総務部
(2)ご本人確認のための書類
運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、外国人登録証明書、その他公的にご本人様を証明する書類（有効期限内）の写し1点。
(3)代理権確認のための書類
代理人様による開示等のご請求の場合は、上記（2）に加え、以下の書類が必要となります。
① 法定代理人様の場合
・代理権確認のための書類（3か月以内に発行された戸籍抄本等）の1点。
・代理人ご本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、外国人登録証明書、その他公的にご本人様を証明する書類（有効期限内）の写し）1点。
② 委任による代理人様の場合
・当社所定の委任状。必要な方はお電話かメールにてご連絡下さい。
・ご本人の印鑑証明書（発行後3ヶ月以内のもので、委任状に押印したもの）1点。
4 手数料
開示請求等手続のうち、保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示についてご請求の場合は、ご請求受付時に1項目につき1000円（税込）の手数料をお支払いいただきます。
５ 開示についてのご請求への回答
(1)回答方法
開示についてのご請求への回答はお客様ご本人またはその代理人様にメール添付による電磁的記録の提供又は書面の郵送のうちお客様の希望する開示方法により遅滞なく通知いたします。
なお、代理人様によるご請求であっても、お客様ご本人に直接回答することがありますので、予めご了承願います。
(2)開示しない場合のお取り扱い
次に定める場合は、全部又は一部の開示をいたしかねますので、予めご了承願います。全部又は一部の開示をしないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。
また、この場合も所定の手数料をいただきます。
① お客様ご本人であることの確認ができない場合
② 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
③ 所定の提出書類に不備があった場合
④ 手数料のお支払いがない場合
⑤ 開示請求のあった個人情報が、保有個人データに該当しない場合
⑥ お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑦ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑧ 他の法令に違反することとなる場合
⑨ その他法令の例外事由に該当する場合
６ 訂正・追加・削除についてのご請求への回答
(1)回答方法
訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）についてのご請求への回答は、お客様ご本人またはその代理人様に書面の郵送により遅滞なく書面にて通知いたします。
なお、代理人様によるご請求であっても、お客様ご本人に直接回答することがありますので、予めご了承願います。
(2)訂正等を行わない場合のお取り扱い
次に定める場合は、全部又は一部の訂正等をいたしかねますので、予めご了承願います。全部又は一部の訂正等を行わないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。
① お客様ご本人であることの確認ができない場合
② 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
③ 所定の提出書類に不備があった場合
④ 訂正等の請求のあった個人情報が、保有個人データに該当しない場合
⑤ 利用目的からみて訂正等が必要ではない場合
⑥ 保有個人データが誤りである旨の指摘が正しくない場合
⑦ 訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
⑧ その他法令の例外事由に該当する場合
７ 利用の停止・消去・第三者提供の停止についてのご請求への回答
(1)回答方法
利用の停止・消去（以下「利用停止等」といいます。）及び第三者提供の停止についてのご請求への回答は、お客様ご本人またはその代理人様に書面の郵送により遅滞なく書面にて通知いたします。
なお、代理人様によるご請求であっても、お客様ご本人に直接回答することがありますので、予めご了承願います。
(2)利用停止等及び第三者提供の停止を行わない場合のお取り扱い
次に定める場合は、全部又は一部の利用停止等又は第三者提供の停止をいたしかねますので、予めご了承願います。全部又は一部の利用停止等又は第三者提供の停止を行わないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。
① お客様ご本人であることの確認ができない場合
② 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
③ 所定の提出書類に不備があった場合
④ 利用停止等又は第三者提供の停止の請求のあった個人情報が、保有個人データに該当しない場合
⑤ 法に定める利用停止等又は第三者提供の停止の理由が認められない場合
⑥ 本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度を超える場合（法第35条第5項に基づく請求の場合）
⑦ その他法令の例外事由に該当する場合
８ 開示請求等手続に関して取得した個人情報の利用目的
開示請求等手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、お客様ならびに代理人様のご本人確認、手数料の徴収、開示等手続に対する回答等の対応、当該対応の記録に利用いたします。
本規約制定日 平成27年2月27日
令和4年9月13日 改定
令和6年3月1日 改定
令和6年10月18日 改定